Garantias

GARANTIAS: ARMAÇÃO PARA GRAU, ÓCULOS DE SOL E LENTES DE GRAU.

A garantia das peças, armação para grau e óculos de sol, vão de acordo com os fabricantes e estão na descrição dos produtos. Para defeitos de fabricação a garantia mínima é de 180 dias corridos. As lentes dos óculos em resina não tem garantia de quebra e riscos, pedimos atenção aos cuidados com o produto; as lentes em outros materiais e o tratamento antirreflexo têm garantia de 1 ano, desde que o antirreflexo não foi manchado por qualquer tipo de produto químico ou orgânico.

A Raggi Ótica apenas não considera defeitos de fabricação, aqueles ocasionados por uso indevido (exemplo: haste alargada por usar o óculos na cabeça ou dormir com óculos no rosto, quebra de mola e charneira); uso de produtos químicos (álcool ou outros não indicados); deformações geradas por exposição prolongada a altas temperaturas (por exemplo: óculos deixados em painéis de veículos ao sol); lentes riscadas e perda do produto. Todos os produtos serão enviados para o fabricante para uma avaliação técnica. O prazo de análise é de até 30 dias corridos e o envio de um novo produto, se aplicável, está condicionado à disponibilidade de estoque.

Lentes de Contato

A garantia para Lentes de Contato contemplam apenas se houver alguma apresentação diferente da normalidade no seu formato original ou cor do líquido e enviaremos ao laboratório da Jhonson e Jhonson para análise do lote.